Preguntas Frecuentes

Trusted Panama Stays es un directorio privado e independiente de hospedajes turísticos en Panamá — no es un sitio gubernamental ni está operado por la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP). Sin embargo, los datos básicos de cada hospedaje son los del "Reporte de Hospedajes Vigentes" de la Autoridad de Turismo de Panamá (ATP), disponible públicamente en forma de un archivo PDF. Nació de la idea de un propietario de hospedaje que buscaba una alternativa a las grandes plataformas (OTAs) que dominan las búsquedas en internet y cobran altas comisiones por reserva. No es, en primer lugar, un proyecto comercial: surgió con la intención de ofrecer esta herramienta a nuestro sector, y sus costos (tiempo, servidor, dominio, herramientas) se cubren con las membresías de apoyo. A diferencia de un listado anónimo en una plataforma comercial, cada hospedaje en TPS está basado en el registro oficial de la ATP — lo que significa que ha sido verificado públicamente y ofrece mayor confianza tanto para el viajero como para el propietario.

Puede buscar por nombre (o parte del nombre), palabras en la dirección (por ejemplo, el nombre del pueblo), el número de teléfono, o el correo electrónico (o parte de este). También puede filtrar los resultados por provincia, tipo de hospedaje, o característica. Cada filtro adicional reduce los resultados a los que cumplen TODOS los criterios — si obtiene muy pocos resultados, intente usar menos filtros.
Búsquedas especiales:
#12345 (o simplemente 12345) busca por número de listado;
=member muestra todos los miembros (de prueba y de apoyo) de la comunidad TPS;
=apatel muestra los miembros de APATEL en este directorio. Sin ningún término de búsqueda, el directorio muestra varios "Hospedajes Destacados". Pruebe la búsqueda ahora →

Cada listado incluye los botones disponibles según la información existente: llamar, enviar correo, enviar WhatsApp, o buscarlo en Google Maps. Por ejemplo, si el hospedaje no tiene un número móvil, no habrá botón de WhatsApp; si no hay ningún teléfono, no habrá botón de llamada. El resultado en Google Maps depende de la información disponible. A menudo, el nombre del hospedaje junto con la provincia es suficiente — estos son los únicos datos disponibles en el registro oficial de la ATP, en el cual se basa este directorio. Los miembros de TPS pueden agregar más información (por ejemplo, una dirección detallada, el nombre del pueblo o barrio, o un punto de referencia cercano) para que Google y los usuarios los encuentren más fácilmente.

La información básica de este directorio proviene del reporte oficial de la ATP, que generalmente incluye solo el nombre del hospedaje, su provincia, el tipo de hospedaje, y un correo y/o teléfono — sin dirección ni nombre de pueblo. Esta información básica es suficiente para contactar al hospedaje. Los miembros de TPS pueden crear su propia página dentro del directorio con información mucho más detallada: fotos, descripción, enlaces a su sitio web o página de pago, y características particulares. Puede acceder a esta información haciendo clic en el botón "Acceso".

Si su hospedaje está registrado ante la ATP, probablemente ya aparece en nuestro directorio. Visite la página "Registre su hospedaje" para solicitar su membresía gratuita de prueba (30 días) o una membresía de apoyo. Si su hospedaje no está registrado ante la ATP pero cuenta con un Aviso de Operación vigente (registro ante el MiCI), también puede solicitar su membresía — indíquelo en el formulario de solicitud. Solicitar membresía →

No necesariamente. Aceptamos hospedajes con Aviso de Operación vigente (registro MiCI) aunque no aparezcan en el reporte de la ATP. Sin embargo, solo se listan hospedajes con registro legal vigente — no incluimos hospedajes informales.

Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días sin compromiso. Después de la prueba, la membresía de apoyo cuesta $24/año (o $45 por 2 años) + ITBMS — un cargo fijo anual, sin comisión sobre sus reservas, que ayuda a cubrir los costos de mantener este directorio.

La información básica proviene directamente del registro oficial de la ATP. Al solicitar una membresía, verificamos los documentos del solicitante (Aviso de Operación y cédula) para confirmar que corresponde al hospedaje en cuestión.

Escríbanos a info@trustedpanamastays.com indicando el nombre o número del hospedaje y el error encontrado. Si usted es el propietario, puede solicitar acceso a su listado para corregir la información usted mismo.

Los hospedajes destacados se ordenan según criterios objetivos y transparentes: 1) Los miembros de apoyo se muestran antes que los miembros de prueba. 2) Entre miembros del mismo tipo, los más antiguos se muestran primero. 3) Los miembros que ofrecen más información (descripción, fotos, dirección completa, características) se muestran antes que los que no lo hacen. Estos criterios podrían cambiar en el futuro, especialmente a medida que más miembros completen su información y el orden de antigüedad se vuelva menos relevante.

No. Trusted Panama Stays es un directorio completamente independiente, sin ninguna relación con Airbnb, Booking.com u otras plataformas de reservas (OTAs). No procesamos reservas ni pagos entre huéspedes y propietarios — solo facilitamos el contacto directo.

No. TPS no cobra comisión alguna a huéspedes ni a propietarios por poner en contacto. El contacto y la reserva se realizan directamente entre el huésped y el hospedaje, sin intermediarios ni cargos adicionales.

El directorio incluye hoteles, aparthoteles, hostales, hostales familiares, apartamentos, alquileres vacacionales, cabañas, sitios de acampar y albergues — todos legalmente registrados en Panamá.

TPS cubre todas las provincias de Panamá, incluyendo Panamá, Panamá Oeste, Chiriquí, Bocas del Toro, Coclé, Colón, Veraguas, Los Santos, Herrera y Darién, según los hospedajes registrados ante la ATP en cada región.

APATEL es la Asociación Panameña de Hoteles. Los hospedajes marcados con la insignia "APATEL" en el directorio son miembros de esta asociación.

Un hospedaje legal en Panamá debe contar con un Aviso de Operación vigente y, en el caso de hospedajes turísticos, generalmente aparece en el "Reporte de Hospedajes Vigentes" de la ATP. Trusted Panama Stays solo incluye hospedajes que cumplen con este requisito — a diferencia de muchos alquileres informales que se anuncian en plataformas donde no se verifica el registro legal.

No. Buscar y contactar hospedajes en Trusted Panama Stays es completamente gratuito para el viajero. El costo de membresía aplica únicamente a los propietarios que desean una página de perfil ampliada.